Briljantnost bez sposobnosti komuniciranja bezvredna je
u bilo kakvom poduhvatu.Dobra strana timskog rada je da imaš druge na svojoj strani.
Efikasnost se bavi stvarima, a efektivnost ljudima.
Zato upravljamo stvarima i pružamo podršku ljudima.Prepoznajemo probleme, kako bismo ih rešili.
Smanjujemo rizik poslovanja.
Unapređujemo poslovanje jednostavnim pravilima.

