"OPTIMUS ima komparativnu prednost, koja se ogleda u stručnjacima sa značajnim iskustvom i postignutim dostignućima u regulatornoj reformi na lokalnom nivou u Srbiji, ali i u drugim zemljama Zapadnog Balkana i izvan regiona."
"Srbija je donela novi, obećavajući Zakon, ali to predstavlja samo prvi važan korak. Ovaj pionirski poduhvat je rezultat kontinuirane savetodavne podrške, koju su naši partneri Stalna konferencija gradova i opština i OPTIMUS - Centar za dobro upravljanje pružili u procesu unapređenja novog Zakona o planiranju i izgradnji."
"Mi imamo odlične odnose sa OPTIMUS-om, koji je pokazao da je kooperativan i profesionalan partner u ovako izazovnom okruženju. Menadžment OPTIMUS-a i njegov tim su pokazali visok nivo stručnosti i jake kapacitete za realizaciju projekta i zadovoljenje potreba lokalnih administracija i privatnog sektora."
"Već dugo vremena nismo realizovali ovako uspešan projekat. Nikada nismo imali problem, a poboljšanje rada uprave je već primetno u nekim oblastima. Ne želimo da se završetkom projekta okonča i saradnja sa OPTIMUS-om. Stoga očekujemo vaš poziv za saradnju na budućim projektima"
"Ovim želim da se zahvalim OPTIMUS-u za odličnu saradnju i za stručnu podršku u realizaciji projekta Unapređenje poslovnog okruženja na lokalnom nivou kroz regulatornu reformu. Članovi OPTIMUS tima, zajedno sa zaposlenima grada Leskovca, su učestvovali, ne samo u realizaciji projekta, već i u reformi rada gradskih uprava i njihovog osoblja. Takav napredak zaposlenih ne bi bio moguć da nije bilo svakodnevne saradnje sa timom OPTIMUS-a, primene principa "učenja kroz rad" i prisustva službenika nizu organizovanih stručnih obuka"
"Ovo je jedan od najboljih projekata, koje smo do sada sproveli, zahvaljujući kome smo unapredili svoje usluge i postali dostupniji građanima."
"OPTIMUS je uspešno doprineo efikasnom izvršavanju novih odgovornosti javnog sektora, nastalih donošenjem novog Zakona i odgovarajućih podzakonskih akata. Njegov tim je pokazao veliku posvećenost i stručnost u pružanju podrške lokalnim zvaničnicima iz Čajetine i odgovaranju na njihove potrebe. RRAZ smatra da je OPTIMUS pouzdan partner, sa proaktivnim pristupom i sposobnošću da se bavi zahtevnim zadacima"
"U vreme sprovođenja regulatorne reforme, postojao je zastoj u radu Jedinstvenog šaltera za izdavanje građevinskih dozvola, koji je osnovan u Leskovcu u okviru EU Progres-a. Zastoj se odnosio na komunikaciju između organa uprave i nosilaca javnih ovlašćenja. U cilju eliminisanja ovog problema, OPTIMUS je organizovao obuke za zaposlene u administraciji i javnim preduzećima i mogu vam reći da su, u tom trenutku, neki službenici prvi put pokrenuli softver, instaliran 2 godine ranije. Takođe, bilo je važno za nas da se uspostavi proces pribavljanja dokumenata po službenoj dužnosti i mogu vam reći da su svi, osim Elektrodistribucije, počeli sa poštovanjem zadatih rokova. Verujem da je ekspertska pomoć OPTIMUS-a pravi model kako sebi možemo pomoći tamo gde nam nedostaje stručnost."
"OPTIMUS je radio sa predstavnicima naše Gradske uprave više od godinu dana. Do sada je dosta urađeno i vi ćete imati potpunu podršku od mene i mojih saradnika, kako bi se osigurala održivost projekta. Ovaj projekat je posebno važan za nas, jer će njime Gradska uprava postati brza i efikasna, a to je upravo ono što želimo da postignemo. Predstavnici OPTIMUS-a su profesionalci, koji rade veoma dobro po ovom pitanju"
"Ovo je prvi projekat, koji se realizuje u Gradu Somboru, gde su njegove koristi adekvatno predstavljene i političarima i službenicima. Predstavnici OPTIMUS-a ravnopravno rade sa službenicima, koji sa voljom rade i vide koristi u svakoj fazi procesa"